<big id="lns4y"></big>
    <dd id="lns4y"><meter id="lns4y"></meter></dd>
    1. <bdo id="lns4y"></bdo>

      <dd id="lns4y"><th id="lns4y"><track id="lns4y"></track></th></dd>
      <big id="lns4y"><small id="lns4y"></small></big>

      1. <track id="lns4y"><video id="lns4y"></video></track>

      2. 设为首页 | 加入收藏
        今天是:
         
         
        公司要闻
         
         
         
        公司快讯
         
         
         
        外媒看乐电
         
         
           
        当前位置:首页 >> 新闻中心 >> 公司快讯  
         
          共有 211 位读者读过此文   字体颜色:   【字体:放大 正常 缩小】    

        暖心!自来水公司帮助聋哑人解决交费"乌龙"

          发表日期:2019-4-29 17:32:28          【编辑录入:佚名】

         

            本网讯  422日下午,自来水公司营业收费大厅传来阵阵掌声,客户廖女士激动地不停用手语表达对收费班工作人员的感谢,帮助她找回了交错的330元,此举赢得了周围群众的热烈掌声,为工作人员热心为群众服务点赞。

            廖女士是位聋哑人,今年2月和3月,廖女士分别预存了100元、交了230元到邹先生的账户,而她与邹先生并不认识。由于廖女士是聋哑人且不识字,交费时虽然营业员唱收唱付并与其进行书面交流,她并没有发现交错费的情况,待其家人发现并匆匆忙忙到营业厅来寻求帮助的时候已经是421日了。

            “别着急,我们一定想会想办法帮您找回错交的330元”,收费班工作人员接待了这位特殊客户,立即与邹先生进行联系,但是当天该用户的电话一直处于无法接听状态。看到廖女士着急的样子,收费班班长赵敏一边安抚其回家,一边继续联系邹先生,晚上7点左右,赵敏联系上邹先生。得知廖女士的情况后,邹先生非常友好,并配合廖女士拿回了错存的330元。于是出现了开篇的一幕感人场景。

            近年来,自来水公司服务窗口以创建市级巾帼文明岗、省级巾帼文明岗为抓手,以实际行动践行“急用户之所急,想用户之所想”的服务理念,用心、诚心、耐心、细心地处理每一笔业务,接待每一位客户,尽全力提升优质服务水平。(田锐)

         


        打印本页
         
         © CopyRight 乐山电力股份有限公司 2005-2011 版权所有 (蜀ICP备08002248)
        联系电话: +(086)-0833-2445900  管理员信箱:600644@vip.163.com 
        访问累计:
        香港最快开奖现场开奖结果查询-香港最快开奖现场开奖结果查询结果-香港最快开奖现场直播 结果历史